深夜冒雨抢修龙8国际pt客户端车,只因责任重大

2017-08-04  来自: 河南龙8国际pt客户端车业有限公司 浏览次数:315

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案例:龙8国际pt客户端车业售后部张经理,深夜冒雨开车到漯河为客户修车!


“客户打电话报修,就是下雨也得去!”售后部张经理果断的打断了客服小魏的劝说,然后给漯河的客户打起了电话询问车辆的基本情况。原来在客服小魏接到客户报修电话的时候,已经是下午6点了,此时外面已经下了有一段时间的雨了,并且雨势还越下越大。在和客户详细沟通过车辆的情况之后,张经理毅然决然的走进了雨中,挎着自己的工具包和修车使用的配件踏上了深夜雨中维修之路。

从开车去维修,再到回来填写客户维修单,张经理花费了5个多小时,回到家已经接近凌晨1点钟,此时,张经理的头发还是湿的。

回头张经理说,“如果他那天晚上不去,很可能有很多个人都因为那辆车睡不成觉,明天还会耽误很多工作。他去了,多半个小时就修好了,大家都能回家睡个好觉,并且明天还不耽误干活。”很简单的话,却包含着巨大的责任感在里面

 

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